| Anpassung
Supportgebühren |
| Unsere
Kunden schätzen den persönlichen und kompetenten
Support sehr. Ganz wichtig für uns ist auch das Fachwissen.
Deshalb investieren wir in die Ausbildung und das Arbeiten
mit unseren Programmen in der Praxis. Davon profitieren
Sie als Kunde, denn wir kennen nicht nur unsere Programme
sondern können Sie auch bei fachlichen Fragen kompetent
beraten.
Unser Ziel ist es, das Sie auch weiterhin von unserer
Fachkompetenz profitieren können und wir unsere
Supportleistungen nicht abbauen. Das bedingt eine laufende
Weiterbildung und die Aufrechterhaltung einer entsprechenden
Infrastruktur mit personellen Ressourcen.
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Diesem Umstand müssen wir nun Rechnung tragen. Ab 1.
November 2016 erhben wir in folgenden Fällen einen Support-Zuschlag
von CHF 20.00:
Sie können diesen Zuschlag etwas abfedern, wenn Sie
ein Supportkontingent
abschliessen. Abhängig von der Anzahl Stunden erhalten
Sie 3% oder 5% Rabatt. Kunden mit Sage 50 empfehlen wir einen
BMC Update-Package Vertrag abzuschliessen. Das lohnt sich
gleich doppelt, da der Support-Zuschlag für Sie entfällt
und die Änderungen im Schweizer Zahlungsverkehr im 2017
und 2018 auf jeden Fall ein Update auf die neueste Programmversion
voraussetzen.
Falls Sie an einem BMC Update-Package Vertrag oder BMC Abo
Plus interessiert sind, so senden Sie uns bitte das Kontaktformular.
Sie finden dieses hier.
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BMC Update-Package
Vertrag
BMC Abo Plus
Supportkontingent
Kontaktformular
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